Доклад
Стартовая сессия проблематизации с клиентом
Вера Харченко
ОКБ Понедельник
ОКБ Понедельник
Кандидат социологических наук, преподаватель УрФУ, УрГЭУ. Руководитель EX-направления в ОКБ Понедельник, более 5 лет опыт реализации CX- и EX-проектов для крупных российских компаний (среди которых Пятерочка, Магнит, ПИК, РОЛЬФ, Яндекс, X5 Retail Group, МТС, Роза Хутор, ЛАНИТ, Перекресток, РМК) в роли старшего аналитика. Более 7 лет специализируюсь на HR-исследованиях в таких компаниях, как УБРиР, Прософт-Системы, Boxberry.
ОКБ Понедельник