Total Recall, или Вспомнить всё: допрос как метод погружения в опыт

Чтобы понять поведение респондента, нужно не просто задать вопрос — нужно восстановить картину событий. В докладе расскажу, как использовать структурированные техники, напоминающие допрос, для пошаговой реконструкции прошлого опыта. Речь пойдёт о приемах, которые помогают респонденту вспоминать детали, эмоции, последовательность действий — и тем самым предоставлять более точные и насыщенные данные для анализа.